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[其它]招商银行绍兴分行多措并举,全面优化企业开户服务 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2018-04-25 14:12:10 , 来自群:招商银行
近日,按照人民银行《关于进一步优化单位人民币银行结算账户服务 落实“最多跑一次”改革要求有关事项的通知》精神,招商银行绍兴分行深刻领会优化企业开户服务是推进“放管服”和“最多跑一次”改革的基本要求,积极贯彻人民银行关于优化企业开户服务工作作出的系列部署,按照提高效率与防范风险并重的思路,进一步优化企业开户流程,畅通开户绿色通道,提高开户效率,让数据多跑路、企业少跑路,努力提升客户服务满意度。
据悉,招行在对公客户“开户易”自助填单系统的基础上,实现了O2O开户预审模式,客户足不出户,只需在微信、招行官网等渠道录入法人、股东及支付联系人三项信息,将营业执照等开户证件拍照上传,远程预审通过后,客户正式提交资料原件即可;无需来回跑银行,免去了电话查询、焦急等待的过程,复杂的开户信息由银行来填,还能自助查询开户进度,预审通过后短信通知客户。O2O开户预审模式目前已在该行全辖网点推广,应用比例已达80%,极大地提升了客户开户体验。
同时,招商银行绍兴分行积极整合银行账户开户申请书、账户管理协议及企业网上银行等基本结算服务申请书和产品协议,尽可能减少柜面客户信息重复填写,在落实账户实名制和受益所有权识别要求的前提下,最大程度提高开户审核效率,压缩资料传递时间,实现了开户与基本结算服务“一站式”办理。
3月中旬以来,招商银行绍兴分行各网点利用电子滚动屏、发放折页、进企入户等途径积极向对公客户普及相关知识,通过温馨提示卡等方式在柜台公示企业开户资料清单,公开企业开户咨询电话,并设立专人或专柜受理客户开户咨询、辅导,讲解企业开户政策,宣导招行开户优势。此外,在网点明显位置摆放“预约易”、“对公结算账户服务锦囊”等宣传折页,通过柜面、微信等渠道大力宣传开户预约功能,将开户预审、预约工作落到实处,尽可能实现客户开户线上化,减少客户等候时长,确保优化企业开户服务,跑出“深圳速度”,进而实现开户服务的“123”工作目标。
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只看该作者 沙发  发表于: 2018-04-25 21:34:56
不要整天发这种 无意义的帖子
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