• 948阅读
  • 0回复

[其它]招行绍兴分行组织服务礼仪培训 [复制链接]

上一主题 下一主题
认证会员
论坛UID:1059423
 

发帖
1021
E币
6380
威望
831
贡献
0
只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2018-09-20 15:29:43 , 来自群:招商银行

为增强员工服务意识,提升网点厅堂员工的职业形象与服务质量,积极备战上级行2018年服务礼仪大赛,招行绍兴分行于9月11日晚利用班后时间对参赛人员进行服务礼仪集中培训。本次培训对员工从“站、走、坐、蹲、握手、鞠躬、接递物、职业装饰、发型发式”等多个方面进行专业讲解,并带领大家进行了现场演练。随后,各网点逐一展示参加比赛的整套服务礼仪动作,从配乐到动作,从细节入手,逐一规范员工的仪容仪表、服务行为。从培训情况看,学员们认真学习,虚心求教,积极互动,整体效果良好。

快速回复
限70 字节
 
上一个 下一个