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[其它]AI辅助决策战胜传统诊疗方案 平安智慧医疗赋能基层医疗机构 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2019-01-02 10:04:22
       近日,在复旦中山医院和平安智慧城市-智慧医疗联合举办的“全科智能医疗辅助决策系统”大赛中,配备了平安智慧医疗AI辅助决策系统(AskBob)的社区医生团队以86.2比51.5的大比分优势战胜了使用“传统管理办法”的社区医生团队。该AI辅助系统获得了在场医疗领域专家的高度肯定,认为其在赋能基层医疗机构、助推分级诊疗的普及中将发挥重大作用。同时,智能辅助诊疗协同智能疾病预测、智能影像筛查、智能医疗质控及患者智能随访四大体系也构成了平安智慧城市覆盖诊前、诊中、诊后全流程,连接政府、医院与患者的智慧医疗生态圈。

       赋能基层医疗机构 助力分级诊疗
       据安医疗科技智能辅助诊疗部总经理胡岗介绍,由复旦大学附属中山医院全科与平安共同打造的“全科智能医疗辅助决策系统”,是以AI技术为基础,结合国家指南和专家临床经验,能够自动评估房颤患者的卒中风险、为患者提供个性化用药方案,并且动态跟踪患者随访情况的AI辅助诊疗工具。除此而外,它也能够帮助社区医生快速甄别房颤相关的急重症患者,并与上级医院医生联动、转诊,形成动态、立体、智能的管理新模式。
       见证比赛的上海卫健委科教处正处调研员周蓉表示,非常高兴能看到上海的三甲医院在智能医疗领域的医企合作项目有了落地的实例。她鼓励医护人员和AI研发人员要多学习与交流,共同推进医疗服务水平、能力及效率的不断提升。
       来自徐汇区枫林街道社区卫生服务中心主任易春涛认为,房颤伴快速心室率是房颤患者常见的就诊原因,既往基层医生较少接诊房颤病人,对快速心室率的处理存在一定的畏难情绪,大多直接转诊至上级医院。而平安的这套房颤临床决策支持系统可以指导基层社区医生对该类患者进行基本的诊疗。同时本系统考虑患者越来越多元的治疗需求,将社区医院全科与三级医院专科诊疗联合,形成立体的管理系统。从而依托技术赋能,真正助推国家倡导的分级诊疗模式落地普及。
       据了解,不仅仅是针对心脏房颤,平安智慧医疗的辅助诊疗体系基于2000多万人次的就诊数据、临床指南和覆盖上千万医学数据的核心医疗知识图谱,通过与全球领先的医学健康企业、知名三甲医院等合作,历经智能诊断、检验检查、出具风险报告以及智能影像筛查等环节,已开发出覆盖700多种疾病的诊断治疗模型及包括房颤在内的30多种全科常见病的用药推荐模型,准确率达到95%,能将漏误诊率降至10%以内。


       依托技术与数据 打造端到端智能服务
       除了诊疗环节,平安智慧医疗还依托由药品库、疾病库、处方库、健康因子库及医疗机构库组成的五大世界级领先医疗知识库,通过人工智能、云计算等技术,以建设“全人、全程、全生命周期”智慧医疗服务体系为目标,针对患者、医疗机构和政府三端,打造了涵盖诊前、诊中、诊后全流程、端到端的智慧医疗生态圈。
       在诊前的智能疾病预测方面,通过人工智能的深度学习建立起精准度达90%的疾病预测模型,能够为个体提供风险预测、预防建议以及群体趋势及城市整体健康指数的预测。在诊中的智能影像筛查方面,平安拥有40余种涵盖人体各大生理系统的影像筛查模型,能够迅速通过读图技术识别病灶性质,并基于五大医疗知识库,输出辅助诊疗的支持方案。在智能医疗质控方面,通过AI图像、AI文本识别等技术辅助医生和卫生主管部门对医疗品质、流程及效果的评估和把控。在以慢病管理为核心的智能随访中,通过为医生端匹配“智能家庭医生”管理系统,以实现对病人的健康风险、随访管理;在患者端则通过在线平台实时解答患者关于疾病进展或用药的各类疑问。
       平安医疗科技战略咨询总经理尹新表示,智能医疗并不是取代医生,而是辅助医生、帮助医生能够更好的提高工作的效率,提高他的工作质量。帮助政府和医院把它的工作重点转到更需要的地方,把一些繁杂的机械性的劳动和工作交给AI、交给机器去做,提高它们的工作质量和效率。平安智慧医疗作为智慧城市生态圈的重要组成部分,依托集合而成的平安智能医疗平台,围绕患者端、医院端、政府端搭建起了线上线下闭环的智慧医疗生态圈。未来平安还将不断发挥自身优势,积极赋能基层医疗,提升医疗服务品质。
       据了解,目前平安智慧医疗已与多个省市的医疗行政主管单位开展了紧密合作,并与超过百家的医疗机构实现了签约合作。


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只看该作者 沙发  发表于: 2019-01-02 10:05:28
保障型产品升温,平安福现身中国平安“1.08财神节”受追捧

       中国平安“1.08财神节”日前盛大启动,平安人寿拳头重疾产品平安福(2019)保险产品计划(以下简称“平安福”)亦现身财神节受到追捧。据了解,在2018年12月23日至2019年1月8日期间购买平安福,并指定于2019年1月8日生效,即可获赠新春“衣食住行大礼包”,合计保额价值超百万。

       保险保障产品升温,平安福迭代6次受青睐
       2018年接近尾声,纵观全年保险市场,在回归本源、强化监管引导下,整个人身险行业调整产品结构,聚焦长期保障型产品。“保险姓保”、“加码保障”已成为全行业的高质量发展方向。
       作为平安集团重要业务板块,平安人寿发挥保障优势,财神节期间精选7款爆款保障产品,涵盖重疾、医疗、意外、养老等险种,活动期间不同产品均给予客户专属福利。平安人寿拳头重疾产品平安福亦现身财神节寿险专场。
       伴随人们健康意识、保障意识的不断崛起,保障型保险产品逐渐升温。其中,平安人寿推出的“平安福”则备受消费者青睐。据了解,平安福是一款由终身寿险、重疾及意外险等多维保障组成的保障计划,提供涵盖身故、重疾、意外伤残、自驾车意外双倍、医疗、保费豁免等全面保障。
       自2013年推出以来,平安福持续进行迭代升级,广受市场及消费者充分认可。回顾平安福的6次迭代过程,则可充分透视出一款保障型产品,不断拓维、创新全面保障、追求极致的过程。
       2013年,平安人寿首度推出平安福保险产品计划,作为第一代费改产品,从诞生之日起,平安福就秉持着“保险姓保”的理念,对常见的30种重疾及8种轻疾进行了保障覆盖。
       2015年,平安福升级,将重疾险保障种扩展为45种。2016年,平安福拓展保障人群,推出同名少儿版;2016年9月,平安福再次升级,将重疾和轻症种类分别升至80种和20种。2017年平安福全面创新,恶性肿瘤符合条件多次赔付:20种轻疾保障从赔付1次升级到赔付3次,每种限给付一次;投保人70周岁前,每发生一次合同约定的特定轻度重疾且达到赔付条件,身故及重大疾病保障额度将提升。
       2018年11月,平安福再迎迭代,平安福(2019)保险产品计划保障范围再次扩容,增加20种重疾,增加10种轻疾,如今,平安福已可以对恶性肿瘤、急性心梗等100种重疾、30种轻疾进行全面保障。

       脱颖而出,新版平安福亮点受关注
       保障范围扩围的同时,平安福也在不断创新探索保障的深度。平安福(2019)保险产品计划升级亮点备受关注。
       具体来看,一是轻症多次赔付,保障额度可增长。平安福(2019)保险产品计划给予特定轻度重疾最多3次赔付,每种特定轻度重疾限给付1次,且不影响100种重疾的给付。同时,70周岁的保单周年日前每发生1次特定轻度重疾,身故及重大疾病保障额度分别可增加主险及重疾险基本保额的20%,最多可增加60%,在最需要的时候提供更高额的保障。
       二是恶性肿瘤多次赔付。面对恶性肿瘤的复发、转移等情况,在满足合同约定的情况下,恶性肿瘤可得到第2、3次赔付,对治疗费用相对更高的恶性肿瘤提供额外保障,这意味着平安福对恶性肿瘤患者保障的全面升级。
       众所周知,随着医学前沿的不断探索,恶性肿瘤死亡率有所降低,但复发率却仍居高不下。事实上,恶性肿瘤有个世界公认的五年生存率的说法,即如果罹患恶性肿瘤,5年后还生存,威胁则大大降低。但数据显示,目前我国的恶性肿瘤5年生存率为40.5%,美国、欧洲、日韩,则平均可超60%。因此,在我国,重疾的多次保障,将是对被保险人风险保障最大化的探索。
       除此之外,升级后的平安福,还有着“保费豁免,保单持续有效”的特点,即发生约定的轻度重疾、重大疾病等特定事故,不用再交纳保险期间剩余的保费,保障持续有效。另外,新版平安福还包含“自驾车保障”,即在驾驶和乘坐非营运私家车期间发生意外事故,提供双倍意外险保障,且保障长至70周岁的保单周年日。

       平安福现身“108财神节”,保障再度加码
       12月23日,以“在一起,财美好”为主题的中国平安“1.08财神节”正式启动。“1.08财神节”类似电商消费狂欢节双11,是平安基于多年客户洞察,为满足金融消费者全方位、一站式金融理财生活需求,倾力打造的中国金融业界规模最大的金融生活狂欢节。
       “1.08财神节”期间,平安福再次加码保障。据了解,在2018年12月23日至2019年1月8日期间购买平安福(2019)保险产品计划,并指定于2019年1月8日生效,即可获赠新春“衣食住行大礼包”。考虑到春节期间出行频繁、聚餐多等状况,礼包责任涵盖交通意外、意外医疗、燃气意外、急性肠胃炎等,合计保额超百万,家里家外全保障。

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只看该作者 板凳  发表于: 2019-01-02 10:08:09
科技赋能转型 平安人寿再获国际大奖

       摘要:平安人寿荣获《亚洲保险新闻》“2018中国年度寿险公司”大奖!
       近日,《亚洲保险新闻》(Insurance Asia News)公布2018年度亚太地区杰出保险公司评选结果,平安人寿荣获“2018中国年度寿险公司”(2018 Life Insurance of the Year China)大奖。这是平安人寿继2017年获得英国《世界金融》 (World Finance)杂志“2017全球保险大奖”(Global Insurance Awards 2017)后又一次斩获国际奖项。
       据了解,《亚洲保险新闻》此次评奖活动,旨在评定亚太地区经营表现优异的保险公司,评选标准包括市场举措、市场增长、数字创新、卓越理赔、企业社会责任等多项指标。
       事实上,近期以来,平安人寿已将多个大奖收入囊中,包括改革开放四十周年卓越贡献奖、2018卓越综合实力保险公司、年度卓越价值经营保险公司等。行稳致远,屡获殊荣,平安人寿三大杰出表现为其赢得掌声:一是趋严市场中的持续较快增长;二是科技赋能下的全面快速升级转型;三是回馈社会体现价值的“得心”之举。

       保险业发展换道调档,平安人寿发展仍“先人一步”
       2018年,中国保险业从追求高速发展转向高质量发展,强化监管之下,保险业,尤其是寿险业增速回落。市场看似趋冷之下,平安人寿等龙头企业却基于以往的厚积淀,保持较好增长态势,较强盈利能力。
       数据是最好的验证。截至2018年三季度末,平安人寿累计实现个人业务规模保费4389.58亿元,同比增长20.67%;实现净利润551.69亿元(按执行修订前的金融工具会计准则法定财务报表的净利润),同比增长54.6%;新业务价值达551亿,同比增长3.2%;代理人规模持续上涨,达到143万人,较年初增长3.2%。
       较快增长的背后,是平安人寿不断夯实本业的强基铺垫。截至2018年三季度末,平安人寿累计为客户提供20449亿元寿险保障、12826亿意外伤害保障及16080亿重疾保障。理赔方面,截至三季度,平安人寿赔付金额达197亿元,豁免保费40亿元,日均赔付10000件,30分钟闪赔服务达成120万件。

       科技加速赋能,平安人寿科技应用开启3.0时代
       “平安人寿的强劲表现,除了一以贯之的夯实本业、强基健体之外,科技也是其持续领先的另一个重要支柱”,业内评价道。
       事实上,近年来,大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术蓬勃发展,科技正在逐步改变用户习惯、产品服务、商业生态,促使营销、服务、风控、管理等领域深刻变革。传统的保险业,亦抓紧机遇,实现新突破。
       平安人寿走在整个行业的探索前沿,据了解,目前,平安人寿科技应用正实现“步步升”,走过1.0传统科技阶段,2.0科技互联阶段,迈进3.0人工智能阶段。
       不断追求科技赋能的平安人寿,正是看到了传统寿险业经营中的痼疾:“以人为本”的寿险业需要持续增员,却面临海量信息难筛选的难题;代理人团队需要“质、量”双升,持续培训却面临针对性辅导难的问题;此外,庞大的代理人团队难以实现实时管理、精准销售难、人工服务成本较高等痛点,也成为亟待解决的难题。
       由此,平安人寿科技应用升级至3.0人工智能阶段,AI甄选、AI面谈、AI培训、AI助理、SAT营销、AI客服和AI风控等应用已全面融入传统寿险业务流程,降低财务成本、管控经营风险、提升经营效率、改善服务体验。
       具体来看,AI甄选及AI面谈对13个月留存人员识别率达95%,节约财务成本6.3亿元;AI培训有望将绩优养成时间从36月降至15月,效率大幅提升;AI助理将实现智能任务配置和在线销售协助;SAT社交辅助营销系统触达2.2亿人次,配送线索10.8亿条,赋能代理人精准营销。
       人工智能的加速赋能,已成为平安人寿不断优化升级的核心竞争力之一。

       深化“金融+科技”、探索“金融+生态”,平安“108财神节”开展客户大回馈
       事实上,科技已成为整个中国平安的核心发展引擎之一。2017年以来,平安不断深化“金融+科技”、探索“金融+生态”,以成就国际领先的科技型个人金融生活服务集团为愿景。目前,“金融+生态”的发展模式成效日益显现。
       12月23日,以“在一起,财美好”为主题的中国平安“108财神节”正式启幕,与广大消费者共享“金融+生态”的发展成果,为用户带来省时、省心、省力的综合金融生活产品消费体验。据了解,财神节期间,中国平安旗下所有个人业务公司将围绕金融消费场景,为用户提供丰富的产品和福利,打造平安产品节,并借助财神节平台实现大规模销售和大规模客户迁徙。活动将在2019年1月8日迎来爆点日,并将持续至2月9日中国传统的迎财神日。


       作为平安集团的重要保险业务板块,平安人寿也将在财神节活动期间,面向客户、社会和员工开展一系列回馈活动。据了解,在产品投入上,平安人寿将推出包括平安福(2019)保险产品计划、少儿平安福(2019)保险产品计划、福满分保险产品计划和爱满分保险产品计划在内的多款爆款产品和福利礼包,以最大的诚意回馈广大客户。


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只看该作者 地板  发表于: 2019-01-02 10:08:30
科技赋能服务,平安人寿连续两年获服务评价AA评级

       近日,中国保险信息技术管理有限责任公司(简称中国保信,由中国银行保险监督管理委员会管理)公布2018年度服务评价结果,平安人寿凭借优异的服务品质,连续两年获服务评价AA评级。AA评级为本次服务评价结果中的最高评级。
       据悉,本次评价内容为参评保险公司2017年度服务情况,评价体系重点围绕消费者反映最强烈的销售、理赔、咨询、维权等方面的突出问题,按财产保险和人身保险分别设定电话呼入人工接通率、理赔获赔率、投诉率等8类定量指标,并在此基础上对重要服务创新和重大负面事件分别进行加减分,充分评估保险公司的服务水平。
       2018年以来,平安人寿整体服务品质显著提升,NPS值达35%,领跑金融业。亿元保费投诉量和投诉处理完成率指标居主要同业前列;保全时效、新契约电话回访成功率、电话人工接通率、理赔时效及获赔率等其他服务指标也稳步提升。
       在平安集团“金融+科技”战略指导下,平安人寿持续探索科技在服务工作中的运用,利用移动互联、大数据、云服务、人工智能等新科技赋能寿险服务体系,迈入智能化服务时代。
       在承保方面,打破既往依赖函件收集资料的模式,通过智能互动、空中契调、在线核保实现客户线上实时人机交互,通过视频方式实现面对面核保,减少客户打扰,给客户带来投保承保全流程的优质体验,核保直通率已达到96%。
       在理赔方面,通过移动终端、影像技术应用,简化客户手续,缩短理赔申请时间,目前平安人寿在线电子理赔申请比例已达95%。通过大数据应用,构建智能理赔审核模型,减少理赔材料、缩短理赔时长,目前,平安人寿自动化理赔结案占比已超过55%,30分钟闪赔占比达50%。
       在保单服务方面,业内首创智慧客服,保单服务件均时长从传统模式的3天缩短为10分钟,依托多维数据的保全风控模型,实现99%的业务可以通过平安金管家APP线上办理。截至2018年三季度,平安人寿智慧客服累计提供在线保单服务达2500万次。
       在增值服务方面,建立以家庭为中心,围绕客户全生命周期所需的线上加值服务,精准聚焦客户不同阶段的需求,推出围绕家庭关系、亲子育儿、健康管理、慢病管理等方面的专项服务,目前已覆盖1.25亿平安金管家APP用户,4000万保单客户。
       据了解,2018年保险公司服务评价范围为除养老保险公司、农业保险公司、健康保险公司、政策性保险公司等特殊类型的保险公司之外,截至2017年12月31日开业满3个会计年度的财产保险公司和人身保险公司。
       平安人寿相关负责人表示,此次公布的评级结果是对公司服务工作的肯定与鼓励,平安人寿将继续秉持“以客为尊”的理念,以科技赋能服务,创新服务模式,不断提升服务效率,改善客户体验。
       12月23日,以“在一起,财美好”为主题的中国平安“1.08财神节”正式启动。“1.08财神节”类似电商消费狂欢节双11,是平安基于多年客户洞察,为满足金融消费者全方位、一站式金融理财生活需求,倾力打造的中国金融业界规模最大的金融生活狂欢节。
       该负责人表示,“1.08财神节”是客户体验平安人寿极致服务的重要窗口。此次财神节,平安人寿精选7款爆款保障类产品,涵盖重疾、医疗、意外、养老等险种,活动期间给予客户专属福利,致力于为客户带来美好服务体验。

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只看该作者 4楼 发表于: 2019-01-02 10:09:57
科技助力交通畅行 平安产险首推车险“信任赔”等智能服务

       12月27日,中国平安财产保险股份有限公司(以下简称“平安产险”)联合广东省公安厅、广东省交通厅在广州举行“智慧畅行粤港澳——中国平安车主服务跃升”发布会。
       发布会上,平安产险业内首推车险信任赔服务,通过人工智能和大数据计算,为安全驾驶的车主提供车险理赔信任额度,车主可在额度内自助理赔。为惠及更多车主,平安产险升级“警保联动”举措,依托平安好车主APP,优化交通事故处置、快速理赔、地空救援绿色通道等服务,并联合中国道路交通安全协会,在全国范围开展寻10万安全文明好车主的活动,倡导安全文明出行。
       建设粤港澳大湾区,是习近平总书记主持谋划、拍板决策、见证推动的重大发展战略。经过改革开放40年的高速发展,在5.6万平方公里的粤港澳大湾区,已形成了7000万人口、经济总量达10万亿元的庞大体量。中国平安作为孕育于粤港澳大湾区的企业,过去30年的快速发展与中国社会的发展休戚与共,未来,中国平安将牵头各子公司,发挥自身综合金融和科技优势,为粤港澳大湾区的建设贡献力量。

       AI颠覆理赔模式 业内首创“车险理赔信任额度”
       在本次发布会上,平安产险首次发布车险信任赔服务,再度颠覆传统作业模式。据平安产险副总经理朱友刚介绍,“传统的理赔模式基于风险审核,包括查勘、定损、核赔、复堪、收单等流程,单个案件平均产生5.18个人工作业流程,需要与客户反复沟通8次左右,而信任赔是结合平安产险4300万车主大数据,基于图片定损、OCR票据识别、生物识别等技术搭建的AI智能理赔信用模型,为每位客户配置理赔信任额度,额度内的理赔款,由客户自主操作赔付,全程将不再产生理赔人工审核作业,将客户在理赔中的繁琐缩减为零”。
       平安车主的信任额度是信任赔实现的关键,“类似车主在车险理赔中的信用卡,我们为车主提供理赔支付的信用额”,朱友刚表示,该额度是平安产险对4300万车主驾驶习惯、交通违章和车辆维修记录、续保年限、消费信用等多维度数据的综合测评而来,一人一车一额度,该额度也非固定不变,可随不出险月度的增加而自然增长,也可通过安全驾驶行为获取额度。
       参会的业内专家表示,“车险理赔信任额度与安全驾驶行为的绑定,为社会交通治理提供了全新工具”。未来,车主良好的驾驶习惯,可获得更高的信任额度,对险企而言,意味着更低事故率和赔付率,险企将更有意愿聚合更多资源,使客户信用额可获取更丰富的用车生活服务,近而形成对社会交通有益的车主服务生态。
       据了解,信任赔服务即将在广东地区的单方小额事故中进行试点,如车主发生单方小额事故,都可在平安好车主APP或微信“平安车险理赔助手”小程序通过信任赔服务入口,只需“报案上传照片、确认接收赔款”两步,即可自主完成理赔全程。今年1-10月,平安产险共接到1200万笔有效报案,人工作业任务量达4300万,后续如信任赔服务全面上线,将大幅提升客户理赔体验。
AI升级理赔秘书 全新推出“四大理赔承诺”
       本次发布会上,针对理赔环节的诸多痛点,平安产险借助智能机器人的应用,发布四大理赔服务承诺:“查勘员到达现场限时服务承诺、赔款到账限时服务承诺、理赔全程专属线上陪伴服务承诺、足额质保维修服务承诺。”通过AI智能理赔秘书+人工专家,24小时全程陪伴客户解决理赔难题。为免去部分客户对保险公司不信任的烦恼,平安产险还将推出平安理赔电子承诺卡,通过电话、微信小程序、好车主APP等方式,实现信息实时、同步、透明。
       目前,平安产险已将AI技术应用于报案、查勘、定损、赔付的车险理赔全流程。其中,智能人机交互全年无休处理报案,智能调度引擎和智能网格技术实现95.5%城市日间案件5-10分钟到勘,覆盖30%的案件使用AI图像识别技术完成自动定损,识用精度高达95%,人脸识别支持在线赔付秒级到账。
       保险业务的AI化是流程便捷化、数据可视化的过程。人工智能在理赔端的应用只是开始,平安产险将继续坚持科技赋能业务,依托人工智能、大数据等技术,为车主提供购买保险、事故理赔、用车养车在内的全方位智能服务。

       科技助力 打造“地空一体”警保联动体系
       “警保联动”项目作为公安部“放管服”指导意见下的一项事故处理新模式,对保障公众出行安全与大湾区交通畅顺具有重要意义。平安产险正在交管部门不断完善服务的深度和广度,积极参与智慧交警工程建设,全力构建以人民为中心的“地空一体”警保联动体系。
       “警保联动”项目已在广东省多地落地,目前车主可在平安好车主APP直接办理年检、违章处理,无需反复“跑腿”,让车主 “简单办事、不添堵”。同时,平安产险联合交警引进的AI技术,推动交通事故线上处理、快处快赔,比如在广东的“事故e处理”系统上线,帮助交警远程定责,大幅降低交警出现场定责的压力。
       在2019年农历新年即将到来之际,平安产险将结合历史交通事故数据,联合交管部门,联动前置交管与保险部门专业力量,在容易发生交通拥堵的事故高发路段,通过动态巡逻,疏导拥堵或提供紧急救援。未来平安产险还将在广东省推进警保联动的优秀模式向全国推广。

       科技创新线上公益  打造车主公益生态圈
       10月18日,平安产险正式发布国内首个聚焦车主的公益平台“益行关爱”,打造开放、简单、连接的公益生态,践行服务国家、回馈社会的理念。车主用户可通过平台已上线的公益任务持续获取爱心,并将爱心捐至支教、扶贫等多类项目,以安全驾驶、低碳出行、绿色金融等行为助力社会公益。自上线以来,“益行关爱”车主公益平台落地公益项目10个,累积捐赠用户超24万,捐赠次数超80万次。
       为了让更多车主加入到公益队伍,平安产险联合中国道路交通安全协会在全国范围开展寻10万安全文明好车主的活动,双方联名发起行车安全倡议。车主登陆“益行关爱”平台,连续28天无违章且捐赠一次爱心,即可获得由道协认证的“安全文明好车主”证书,还可获的50元的理赔信任额度。借助科技,不仅能使做公益摆脱时空限制,还能对车主形成正向激励,推广文明驾驶、低碳出行等行为。
       以粤港澳大湾区为车险创新服务的起点,未来,平安产险将充分应用人工智能、大数据和区块链技术,在“数据感知、违法识别、极端天气、拥堵研判、智慧停车、智慧高速、智慧公交、无感支付”八大方面构建平安智慧大交通云平台,为打造国际一流湾区和世界级城市群保驾护航。

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平安机器阅读理解技术斩获国际竞赛第一名

       近日,在由斯坦福大学发起的机器阅读理解竞赛SQuAD中,中国平安旗下金融壹账通GammaLab凭借领先的机器阅读理解技术,以精准匹配准确度达到83.435%,模糊匹配准确度达到85.992%的水平,在众多国际科技巨头参与的竞赛中拔得头筹。这是金融壹账通GammaLab成立不到两年以来,第三次摘得AI 技术领域世界比赛第一的好成绩。

       难度升级 机器阅读理解技术再突破
       SQuAD(StanfordQuestion Answering Dataset)被誉为自然语言处理领域金字塔尖的比赛,旨在解决智能搜索的任务,促进智能搜索引擎的发展。作为目前机器阅读领域的重要基准,SQuAD是由众多数据标注者从维基百科文章中提取问题形成的。而在今年6月,斯坦福大学推出了SQuAD2.0版本,提升了机器阅读领域评判标准,需要强大的语义理解和推理能力的强大模型才能通关。
       作为业内公认的机器阅读理解标准水平权威测试,此次竞赛吸引了来自谷歌、微软亚研院、阿里达摩院、科大讯飞、IBM以及复旦大学等最顶尖企业及学校的激烈角逐,堪称自然语言处理领域最重磅级的赛事之一。
       在本次的SQuAD竞赛中,金融壹账通GammaLab的深度学习模型的阅读理解能力非常接近人类水平,可以阅读任何文章并回答问题,精准匹配准确度可达到83.435%,模糊匹配准确度可达到85.992%,而人类水平是86.831%(精确匹配)和89.452%(模糊匹配),实现了继人类情绪理解竞赛后的又一重大突破。

       科技成果深度运用于金融业务场景
       得益于平安丰富的金融业务场景,金融壹账通拥有大量的金融案例和数据,尤其在保险领域更是拥有得天独厚的优势。GammaLab科学家介绍说,金融壹账通拥有全球最大的保险阅读理解的数据库,包括1000份保险文档与20万个常见问题。正是因为有庞大的数据作为支撑,机器阅读理解技术因此更加全面,也更具专业性。
       此次登顶SQuAD排行榜,再次证实了金融壹账通的科技实力,值得注意的是,结合最新的机器阅读理解技术,金融壹账通构建了金融类产品条款的问答系统,并在相关金融业务场景中开始得以运用。
       比如在保险场景中,机器阅读理解技术已经在业务难点——孤儿单处理中有所运用。在保险场景,当有业务员流动时,客户也会转移给其他人,这种俗称孤儿单。由于孤儿单签订时间不同,签订时的保险条款也可能有所变化,所以当客户咨询问题时,业务员需要翻看历史保险条款才能回答,造成了巨大的工作量以及较高工作难度。而GammaLab的阅读理解技术可以在短时间内,理解出所有版本的保险条款,迅速提供判断的条款依据,有效降低业务员操作时间和难度,提升服务客户的效率,提升客户服务体验,让技术深度运用于业务场景。
       同样,在银行代理第三方保险公司的产品的实际业务场景中,阅读理解技术也可以自动阅读保险条款,辅助大堂经理回答客户问题,解决大堂经理培训难的痛点。金融壹账通在今年7月正式向行业发布了加马智能营销方案,其中加马销售助手(Gamma eExpert)可以运用先进的语音识别技术与机器阅读理解技术。业务员通过“虚拟客户经理”与客户就金融产品进行实时语音互动,实际应用中,在智能销售助手的帮助下,业务员在线下营销中遇到的问题均可在1秒之内获得正确解答,平均业务时间缩短了30%,工作效率和准确度获得了实质性提升。同时,还有效避免了由于业务人员解答错误、过度承诺等人为因素导致的业务纠纷。

       技术成果持续赋能五大生态圈
       作为平安集团旗下的金融科技独角兽公司,金融壹账通致力于打造全球领先的战略赋能型金融科技服务平台,通过金融科技解决方案的输出,帮助中小金融机构提升决策效率、降低成本、实现数字化转型。目前,公司已通过人工智能、区块链和云计算等核心科技,建立起了智能银行云、智能保险云、智能投资云三大金融云系列产品以及金融科技空间站开放平台,为银行、保险、投资等各金融机构提供全方位一站式的科技赋能服务。成立两年多来,金融壹账通已建立起了覆盖银行、保险、投资三大行业和销售、产品、风控、运营和科技五大板块的业务模式。
       中国平安以科技引领业务变革,人工智能、区块链和云计算等核心技术在目前及未来将持续赋能集团的五大生态圈 - 金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务及智慧城市服务。通过将创新科技深度应用于五大生态圈中,集团将可实现与客户全方位无缝接触,并提供能满足用户需求的金融服务,从而扩展更多业务。
       中国平安表示,此次金融壹账通获机器阅读理解技术斩获世界第一,表明平安的机器阅读理解技术在准确度上处于世界领先水平。公司将继续深化“金融+科技”,探索“金融+生态”,将创新科技成果运用到传统金融业务中,提升竞争力的同时,搭建生态圈与平台,促进科技成果转化为价值,致力于成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团。而金融壹账通作为平安集团科技赋能行业的重要承载者,也将积极将领先的科技技术与金融行业实际业务场景深度融合,帮助金融机构解决业务场景中的诸多痛点,加速行业转型升级的步伐。

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只看该作者 6楼 发表于: 2019-01-02 10:10:42
平安人寿绍兴中支:“BCP”演习,有序推进

       12月5日,平安人寿绍兴中支联合大楼物业组织全体员工在新职场所在的迪荡财智大厦进行了 “BCP”演习。演习模拟在职场突发火灾时,公司全体员工运用火灾逃生技巧,从24楼、11楼、8楼安全撤离,帮助员工增强消防安全意识,提高自防自救能力。演习最终在各方的通力配合下取得了圆满成功。
       本次演习提升了员工,尤其是新员工对“BCP”的认识,进一步完善了公司的BCP体系,为员工高层逃生及大幅降低灾难事故损失提供了经验和保障。此外,此番演习以其专业性和预防性得到了周边市民的赞许以及社会公众对平安品牌的认可。
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只看该作者 7楼 发表于: 2019-01-02 10:10:50
平安人寿绍兴中支:“平安爱心血库”延续大爱

       热力平安,四季无冬。12月21日,平安人寿绍兴中支联合绍兴市中心血站于迪荡财智大厦一楼举行“感恩有你”无偿献血活动。当天上午,来自绍兴“平安爱心血库”的数十名志愿者纷纷伸出爱的臂膀,填表、体检、化验、采血,短短两小时,就有近万毫升平安血液汇入“平安爱心血库”,在寒冬献血“淡季”,履行平安人“在你需要时,挺身而出”的爱心承诺。
       据悉,绍兴“平安爱心血库”于2012年公司十五周年司庆时成立,由平安无偿献血爱心志愿者组成。本次活动是这份大爱的延续,是平安履行企业社会责任,平安人践行公益,回报社会之举,旨在呼吁社会爱心人士关注、参与日常公益。活动当天也有不少社会爱心人士参与其中。


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只看该作者 8楼 发表于: 2019-01-02 10:11:10
平安人寿绍兴中支:智慧客服指尖便捷  百万贷款线上办理

       近日,客户张先生因资金周转问题,预约了平安人寿绍兴中支柜面办理保单贷款业务,但临时接到重要客户的约见要求,不得不变更行事计划。绍兴中支工作人员获悉情况后,立即主动联系客户,为其推荐平安“智慧客服”线上业务办理渠道。
       张先生通过“平安金管家”连线空中柜员,在见客户的途中便将120万元的贷款业务办理完成。既谈成了生意又解决了周转之急的张先生由衷为平安点赞。“平安金管家”APP,轻松连接空中柜面,业务随心办,保障实时享,服务快到家。
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只看该作者 9楼 发表于: 2019-01-02 10:11:55
平安人寿绍兴中支本级客服柜面全新升级

       近日,平安人寿绍兴中支本级客服中心全新升级为三代智享门店。崭新的门面,舒适的环境,强调智能化和科技感,竭力为客户创造更温馨、更便捷、更高效的服务体验。
       智享门店以线上+线下形式,现场办公和空中客服相结合,实现高效的业务流转,打破传统柜台开放的设计模式,半封闭的独立业务办理区,有效保护客户隐私,为客户提供极致的尊享体验。配置高端电子设配,您可以根据个人喜好,通过苹果一体机、手机等选择“衣、食、住、行、玩”等任一项目,享受平安一站式金融线上服务。
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只看该作者 10楼 发表于: 2019-01-02 10:12:53
平安人寿绍兴中支召开反洗钱、合规领导小组年终会议

       12月7日,平安人寿绍兴中支召开反洗钱、合规领导小组年终会议,会议就目前外部监管形势及银保监重要文件精神作了深入的分析与学习,对2018年度反洗钱年度绩效考核及开门红期间保险销售风险提示等内容进行了宣导。
       会议指出反洗钱、合规工作作为一项长期的重要工作,需严格执行各项制度,增强工作的紧迫感、主动性,加大培训宣传力度,不断完善内控机制,确保全员树立应有的风险意识与操作技能;公司领导层级需在工作开展中起到积极的带头作用,持续不断加强学习,牢固树立反洗钱、合规职责和依法合规经营的思想,维护金融机构的合法、稳健运作。

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只看该作者 11楼 发表于: 2019-01-02 10:13:15
中国平安:聚焦智慧扶贫 “三村工程”企业扶贫债实现两个首创

       12月6日,第195场银行保险业例行新闻发布会在京召开,中国平安保险(集团)股份有限公司董事会秘书兼品牌总监盛瑞生以“坚持金融扶贫,突出智慧扶贫,助力脱贫攻坚”为主题,介绍了中国平安创新机制模式开展“精准扶贫”的情况,一同参与本次发布还有平安财产保险股份有限公司副总经理曹六一、平安银行股份有限公司扶贫金融办公室总经理史宏。
       盛瑞生表示,今年以来,中国平安充分运用科技型综合金融集团的优势,在做好做深做扎实金融扶贫的基础上,创新扶贫模式和举措,重点聚焦智慧扶贫,将“三村工程”作为整体扶贫规划的重要载体和举措,推动产业扶贫、健康扶贫和教育扶贫。日前,“三村工程”实施以来最大扶贫项目成功落地,中国平安作为长江三峡集团30亿元扶贫企业债主承销商,并投资其中15亿元,所募资金将用于支持地处国家级贫困县云南巧家县和四川宁南县的白鹤滩水电站项目,惠及库区群众82万人,涵盖了超过10万建档立卡贫困人口。该项目成为了全国首单央企扶贫债和全国单笔金额最大企业扶贫债券。

       以科技赋能扶贫,聚焦智慧扶贫,推动“三村工程”落地开花
       中国平安以“智慧扶贫”为核心,依托平安的人工智能、云计算和区块链三大核心科技,积极构建多元的扶贫场景,以科技赋能扶贫。其中,“智慧村官”依托人工智能、大数据风控确保扶贫工作精准到户,风险可控;“智慧村医”借助信息化平台,打通城乡医疗,推动优质医疗资源下沉,面向村卫、村医、村民三个方面实现智慧升级;“智慧村教”联通城乡教育,实现县域内城乡教学一体化。
       盛瑞生介绍说,智慧扶贫是中国平安今年启动的“三村工程”扶贫项目的核心特色。为了做到“真扶贫、扶真贫”,我们将区块链应用于“三村晖”APP,将扶贫物资、扶贫对象、扶贫过程全链条录入,实现扶贫数据真实可信防篡改、全程可溯源,增强扶贫工作透明性、公信力。
       “村官工程”以产业扶贫为核心,在全国各个贫困地区开展产业建设,提供1000亿元产业扶贫贷款,将“输血”扶贫转变为“造血”扶贫,实现脱贫致富。目前已在贫困地区探索打造了“平安扶贫保”模式、“水电扶贫”模式、“核心农业企业贷款”和“扶贫债帮扶”模式等多种平安特色产业扶贫模式,通过贷款、股权投资、债券投资等多种金融举措的综合运用,在不到一年的时间内,累计输出扶贫资金51.5亿元,直接挂钩贫困户逾1.5万人,支持地方政府扶贫债、企业债38.19亿元,惠及广西、云南、贵州、四川等4省份65个贫困县的数百万人口。
       “在开展精准产业扶贫以外,中国平安积极承接开展定点扶贫,并借助互联网平台积极开展产销对接,拓宽扶贫农产品销路。我们在定点扶贫的乌兰察布完成了阴山优麦产业3000万扶贫贷款和后旗旺牧养殖合作社的300万扶贫贷款,并利用平安内外部电商平台,协助当地做好阴山优麦这一特色农产品的销售,目前销售额已超过400万元。乌兰察布阴山优麦的产业扶贫,带动了1087户建档立卡贫困户,实现增收408万元、户均增收约3700元。”盛瑞生向记者介绍了平安在帮扶地区实施“三村工程”的情况。
       “村医工程”以健康扶贫为核心,在全国开展“4+1”智慧医疗综合行动,切实改善贫困地区基础医疗环境。截至目前,中国平安完成广西、江西45个样板村试运行,援建升级村卫165所,培训村医4199人,开展移动车巡诊下乡76场,体检义诊覆盖村民13477人次。
       “村教工程”以教育扶贫为核心,在全国开展“4+1”智慧小学综合建设行动,全面启动“村小升级”、“校长培训”、“教师培训”、“支教行动”。截至目前,已累计升级村小271所,培训村教近3000人,名校名师课程惠及数万名偏远地区学生。23年来,中国平安坚持“扶贫必先扶智”在教育扶贫领域累计投入超过3亿多元,在全国30个省份援建114所平安希望小学,帮助逾30万偏远农村的孩子实现“读书梦”。
       “三村工程”是中国平安在扶贫新形势、新任务下的全新探索和科学规划。下一步中国平安将加强“三村工程”的复制推广力度,持续优化、迭代,将平安扶贫模式复制至更多贫困地区,为打贏脱贫攻坚战,全面建成小康社会、实现“两个一百年”奋斗目标贡献力量。盛瑞生告诉记者。

       建立起三大体系,扎实推动金融扶贫
       此外,中国平安综合运用保险、银行、基金、科技等多领域优势,建立起以农业保险、大病保险、健康保险为代表的扶贫保障体系,以“平安扶贫保”等小额贷款保证保险为代表的扶贫増信体系,以险资支农融资、银行贷款和直接投资为代表的扶贫融资投资体系。搭建起了中国平安金融扶贫的“四梁八柱”,在助力中央脱贫攻坚,推动贫困地区精准扶贫发挥了积极作用。
       一是充分运用保险机制,构建扶贫保障体系。平安养老险将多种农村地区常见的特殊疾病、慢性疾病纳入大病保险保障范围,累计赔付人次近16万,支付大病保险赔款超4.3亿;平安产险在产品设计开发上注重精准、特惠,仅农险产品五年累计为超8228万户次农户提供超过5171亿元风险保障,累计支付赔款超过25亿元。
       二是拓宽信贷渠道,构建形成了扶贫增信体系。在推进脱贫攻坚战中,中国平安还坚持‘输血”与造血’并举,在贫困地区和贫困人口中创新开发和推出差异化的普惠金融产品、扶贫信贷产品和信用保证保险等,撬动产业扶贫资金,创新构建形成了扶贫增信体系,推动贫困地区产业发展。
       在产业扶贫中,平安创新推出的全国首个全产业链保险深度介入“平安扶贫保”,通过“保证保险+贴息”的形式,实现扶贫资金的“免息免担保”,降低贫困人口参与的门槛,撬动扶贫资金顺畅运行。该模式已在贵州、内蒙古、甘肃、宁夏等10个省份复制推广,各项产业扶贫项目总计带动贷款超过1.5亿元,带动贫困户超过10000名。曹六一告诉记者。
       三是依托资金融通优势,形成扶贫融资投资体系。一方面针对特色产业直接提供资金扶持;另一方面支持贫困地区企业利用多层次资本市场融资,解决企业融资难题。“据统计,平安银行已与全国17家省级农村信用合作联社签订战略合作协议,为建档立卡贫困户贷款超过8.9亿元,11766笔,惠及8413个贫困家庭。平安普惠已累计为750万小微企业主、个体工商户和农村种养殖户提供借款服务超过28亿元。”史宏介绍道。


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只看该作者 12楼 发表于: 2019-01-02 10:13:40
全民瓜分一吨金 中国平安“1.08财神节”启动
史上最大规模金融“双11”来袭

       12月23日,以“在一起,财美好”为主题的中国平安“1.08财神节”正式启动。“1.08财神节”类似电商消费狂欢节双11,是平安基于多年客户洞察,为满足金融消费者全方位、一站式金融理财生活需求,倾力打造的中国金融业界规模最大的金融生活狂欢节。
       “1.08财神节”取意“要你发”的好彩头,今年的“1.08财神节”无论是促销产品种类及数量,价格回馈力度,都堪称历年之最,将从2018年12月23日持续至2019年2月9日,中国平安官网主会场及各专业公司APP分会场,将同步开辟“福禄寿禧”四大专区,上线销售精选爆款金融产品,18大爆款组合、上千种金融产品一同推出,包括平安银行“成长系列”净值型理财产品、平安人寿零钱保等在内的所有产品将一起发售,并囊括了和盈智慧系列、慧盈安E系列、富盈系列等中国平安旗下拳头主力产品,涉及银行理财、寿险、健康险、投资等业务领域,将成为金融界一站式消费盛宴。
       1月8日当天类似“双11”当天,千种金融产品蓄势发力,各种优惠折扣和奖励回馈集中爆发,届时将有重磅“黄金雨”降临,惊喜连连。让大家体验全新一站式金融生活享受同时,更帮助广大消费者赚取更多收益。
       为了增强今年财神节的互动性和参与感,中国平安推出“全民瓜分一吨金”的活动,用户通过“财神节”官方活动页面,或登陆中国平安旗下口袋银行APP、金管家APP、 好车主APP、陆金所APP等即可参与游戏。用户只要每天通过签到、互动以及分享活动页面,即可有机会获得黄金券和投资券,参与瓜分一吨金。
       平安集团联席CEO李源祥表示,近年来广大消费者的诉求越来越多元化,不仅希望得到更多的优惠,还希望省时更省心地一站式购买多个产品。基于此,中国平安在“金融+生态”战略推动下,依托金融科技创新应用,积极响应客户多样化需求,不仅持续为广大消费者提供个人综合金融生活服务,更不断升级财神节,创造让消费者满意的一站式金融购买体验。

       18大爆款组合任选  上千个金融产品一站购
       23日,“1.08财神节”在北京举行了启动仪式。北京大学国家发展研究院副院长黄益平、观复博物馆创办人及馆长马未都、中国商业文明研究中心发起人秦朔、正安康健创始人梁冬、著名商业思想家吴伯凡、凤凰网高级副总裁刘春、凤凰卫视主持人胡一虎等各界名人大咖汇聚盛典,与中国平安集团董秘兼品牌总监盛瑞生一道,就当前经济、文化、生活等各个层面的问题,从各自专业角度出发,探讨了“在一起”的财富价值和意义。
       今年的“1.08财神节”,中国平安设置了“1.08财神节”官网主会场及各专业公司APP分会场,以及“福禄寿禧”四大专区,18大爆款组合也将在此次活动中集中推出。平安人寿推出10元起投的万能保险产品:零钱养老。该产品结合了平安强大的资产管理能力和领先的互联网产品开发能力,为客户提供投保门槛低、灵活交费、线上投保、交互界面清晰直观的年金保险;10元即可投保该养老年金产品;平安产险也推出了“出门无忧”,仅需19.9元即可保百万的全年出行公共安全保障险;平安银行推出“成长系列”净值型理财产品,其中天天成长系列活期理财产品,起息快、赎回快、收益优,“七日年化收益率高达4.0143%(统计截至2018.12.20)”。
       今年“1.08财神节”感恩回馈的力度也更胜往年。平安健康险推出“健康呵护袋”,购买E生保,京东卡、洁牙卡限时送;平安银行口袋商城推出财神节狂欢系列活动,12.23-1.8期间,爆款商品超值预售,瓜分3亿优惠。此外,平安车主信用卡推出车主礼包限时领活动,活动期间办卡除了可以享受加油88折,免费道路救援等优质活动和权益,还有价值超3000元车主生活礼包888元优惠购的限时活动。
       李源祥表示,今年的“1.08财神节”,平安旗下产品参与的种类和优惠力度比往年更大,爆款产品的挑选组合搭配更合理,在形式上强调线上线下结合,全渠道销售,只为更好地满足消费者全方位、一站式金融理财生活享受的需求和消费体验。

       全民瓜分一吨金  参与感更强
       为了增强今年财神节的互动性和参与感,中国平安还推出“全民瓜分一吨金”的活动。用户通过“1.08财神节”官方活动页面,或登陆中国平安旗下口袋银行APP、金管家APP、 好车主APP、陆金所APP等即可参与。用户只要每天通过签到、互动以及分享活动页面,即可有机会获得黄金券和投资券。
       值得一提的是,“1.08财神节”还在今年的活动页面上新增加了公益板块。用户除了可以购买理财保险产品外,还可以参与平安发起的“一路平安•让爱回家”公益活动,帮助外来务工人员获得回家车票。
       平安“三村工程”扶贫项目的百宝产品、村教项目下的志愿者情景微课等也在财神节期间推出,助力国家扶贫公益事业。今年财神节通过公益类活动及公益产品的补充,希望汇聚更多的社会力量,加入到公益行动中来。不仅深化“在一起,财美好”公益内涵,也让消费者参与感更强。

       让客户更省时省心 平安综合金融消费再升级
       财神节活动期间,中国平安旗下的保险、银行、投资、金融科技等上千个产品齐上阵,实际演绎“在一起”、“一站式购买”,为广大消费者带来更加便利的消费体验方式。
       为此,中国平安还上线了主账户体系,客户只需通过一个账户入口,就可以随时随地查看个人存款、银行理财、黄金、保单、积分、信用卡和贷款所有资产信息,全面掌握。客户使用更“省心”、“省时”、“省力”。
       “希望通过金融科技的应用,让金融消费的体验越来越好。这也是综合金融模式的升级,我们希望借助大数据、人工智能等技术手段,更全面了解客户需求、客户画像更加清晰、更能够满足客户所需”,李源祥表示,“这样我们就可以比客户更早一步想到其需求,并更好运用于产品设计、生产、营销中,并且借助精准匹配的消费场景,带来新机会和新效率,从而重构金融消费中用户、产品、场景的关系”。
       中国平安表示,“1.08财神节”不仅带来的是金融服务和消费场景的改变,更将成为平安发展综合金融模式的新探索和积极尝试,接下来平安将不断运用创新科技,为客用户提供全方位的产品、更好的服务和体验,助力平安实现“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”综合金融梦想。

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中国平安荣膺“2018 CCTV中国十佳上市公司”

       12月12日,2018 CCTV中国十佳上市公司榜单正式发布。中国平安(股票代号:2318.HK, 601318.SH)凭借在业务经营、公司治理、股东回报及企业社会责任等方面的优异表现,从3500多家上市公司中脱颖而出,获评 “2018 CCTV中国十佳上市公司”之一。这是中国平安继2016年跻身该榜单之后,再度上榜。
       “2018 CCTV中国十佳上市公司”,是由北京大学、中国人民大学、南开大学、复旦大学和中央财经大学等五所高校的资深学者组成的央视指数专家委员会,和15家机构代表对“央视财经50指数”样本股进行评审产生。专家委员会认为,十佳上市公司是中国3500家上市公司的优秀代表,更是中国上市公司的脊梁。
       除中国平安外,荣获2018年度中国十佳上市公司还包括工商银行、贵州茅台、万科、美的集团、中国神华、上汽集团、格力电器、海康威视和乐普医疗等国内知名企业。
       中国平安集团资深副董事长孙建一出席颁奖仪式并表示,今年是中国改革开放40周年,也是中国平安成立30周年。作为一家诞生于改革开放前沿阵地的企业,中国平安自创立之日起,就与时代同呼吸,与祖国共命运,依托本土化优势,践行国际化标准的公司治理。得益于中国经济的高速发展和不断改善的营商环境,中国平安一直保持着稳健快速的增长势头,如今位列“世界500强”第29位、市值名列全球金融集团第6位。这离不开党和国家持续深入地推进改革开放的大政方针政策,也离不开广大投资者、客户、及社会各界对公司的信赖和支持。未来,中国平安将一如既往,以最高标准的公司治理要求为目标推进相关工作,践行对客户、股东、员工及社会的四大责任,大力持续推进精准扶贫事业,为全面脱贫,全面建成小康社会贡献自己的力量。
       多年来,中国平安一直致力于不断完善公司治理,旨在为股东、客户、员工和社会创造长期、稳定的价值回报。目前,中国平安已搭建起了专业、完善的治理架构,建立起党委会、股东大会、董事会、监事会和执行委员会,规范运作、相互制衡的公司治理结构。“五会”各司其职,确保公司治理专业、均衡、科学、高效决策,持续创造优良的业绩,以维护股东、客户、员工和社会的利益。
得益于良好的公司治理基础,中国平安一直保持稳健的增长步伐,持续取得领先市场的发展。近年来,中国平安稳步推进“金融+科技”战略,探索“金融+生态”发展模式,积极打造“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市”五大生态圈,获得持续的利润增长,向股东提供长期稳定的价值回报。
       2018年前三季度,中国平安实现归属于母公司股东的营运利润856.37亿元,同比增长19.5%;集团个人客户数1.82亿,集团互联网用户超5亿,前三季度新增客户中34.8%来自集团五大生态圈的互联网用户。过去五年(2013年至2017年),中国平安在总资产、归属于母公司股东的净利润、集团内含价值和新业务价值等四个核心指标上分别实现18%、33%、26%、39%的年复合增长率,稳居国内保险企业第一位。
       得益于营运利润快速增长及偿付能力保持充足稳定,平安持续提升现金分红水平。今年9月,波士顿咨询集团发布的《2018年保险价值创造者报告》显示,中国平安以高达23%的股东总回报率,跻身国际第一梯队,亚洲第二位,中国第一位。
       30年来,中国平安积极回馈社会、建设国家。2018年初,中国平安响应党中央“精准扶贫”号召,启动“三村工程”,投入总公益金100亿元,面向村官、村医、村教,实施产业扶贫、健康扶贫、教育扶贫。作为一家科技型综合金融集团企业,中国平安将创新科技应用到扶贫事业中,积极探索“智慧扶贫”的创新模式。至今,中国平安已在全国范围内建立起一套规范化、系统化、创新性、可复制的智慧扶贫模式,通过独具创新的科技与金融模式,助力国家脱贫攻坚。目前“三村工程”已在广西、江西、内蒙古、重庆等省市全面落地,为国家精准扶贫事业做出了积极贡献。
       未来,中国平安将继续深化“金融+科技”战略,探索“金融+生态”发展模式,以科技赋能金融,进一步做好综合金融一站式服务,提升消费体验满意度,持续为客户和股东创造价值。
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只看该作者 14楼 发表于: 2019-01-02 10:16:42
中国首家电子时间银行问世 中国平安借前沿技术创新公益互助形态动

       12月20日,全国首家以电子社保卡为载体的电子时间银行在青岛正式启用。该电子银行平台以平安医保科技的“城市一账通” APP为独家技术平台,通过移动互联网、大数据、区块链等创新技术,为志愿服务搭建“时间交换”平台,志愿者将服务时间记入以电子社保卡为载体的时间银行,当自己或家人朋友需要帮助时,可以支取个人账户里的时间,获得他人提供的志愿服务。平安集团还致力于将该模式深度运用于平安志愿服务管理体系中,颠覆单向输出的常规志愿服务模式,创新“人人为我、我为人人”的公益互助形式,以利人利己的价值导向打造具有志愿者内生动力的公益循环生态。

       依托前沿技术打造电子时间银行
       据悉,该电子时间银行以平安医保科技的“城市一账通” APP为独家技术平台,通过移动互联网、大数据、区块链等创新技术,为志愿服务搭建“时间交换”平台,与电子时间银行签约的志愿者,通过申领“城市一账通”App电子社保卡进行实名认证,开通本人时间银行账户后,即可实现志愿服务时间的记录、存取、查询、转让等功能。签约的志愿服务基地可通过“城市一账通App”发布服务需求,志愿者从线上承接服务项目,并在约定的时间和地点经人脸识别签到后提供服务,活动结束后由基地进行确认和评价,形成线上和线下相结合的志愿服务运行管理机制。后续志愿者需要求助时,可通过兑换个人账户中的“时间币”获得他人提供的志愿服务。
       平安医保科技董事长兼CEO高菁在启动仪式上表示,依据志愿者服务的特点和平安医保科技的业务专长,双方围绕赋能志愿者,服务、开发和运营电子时间银行开展的合作,将为青岛市志愿者服务开创新的发展局面。同时,作为人社部电子社保卡项目的主要合作方,平安医保科技还将助力青岛电子时间银行模式向全国推广。
       据了解,“电子时间银行”技术平台运用了智能认知、区块链、大数据等前沿技术以攻克传统志愿服务管理流程中的弊病和痛点。在志愿者身份识别方面,运用精准度高达99.8%的人脸识别技术,能快速进行面部特征、微表情识别,从而完成志愿者的身份验证和线上签到,当志愿者承接服务时,仅需经过“刷脸认证”方可开展志愿服务。针对志愿者服务普遍存在的任务零散、服务周期长、间歇性和偶发性等特点,平安医保科技利用具有公开透明、信息可追溯、智能合约自动执行等特点的区块链技术作为技术保障,以确保志愿服务记录的真实、有效、可追溯。在数据承载和挖掘方面,电子时间银行通过构建志愿服务“线上+线下”相结合的模式,不仅有效解决了志愿服务管理效率低、持久性不强等问题,还可运用数据整合、分析和挖掘等手段,实现公益领域的数据信息共享化、透明化,并将志愿服务和人社部门的数据进行大数据分析,填补数据空白,解决过往数据掌握不全面、缺乏真实性管理等痛点,未来随着数据的线上化和结构化,将助力社会信用体系完善和“智慧人社”建设。

       创新互助模式打造志愿服务生态
       人社领域相关专家表示,“电子时间银行”通过将志愿服务的流程全面线上化,有效增强了对志愿者服务团队的管理,强化服务链的价值转化。同时,通过打造以时间货币为介质,“当下储存、未来支取”的存兑模式,打破了志愿服务历来单向性的特点,通过“我为人人、人人为我”的互助式创新,利人利己的双赢价值导向激发了志愿者提供服务的动力,有助于扩大公众参与志愿服务的广度和深度,形成志愿服务的良性循环。
       据平安集团志愿者协会相关负责人介绍,作为电子时间银行的技术提供方,平安集团正探索将该公益互助模式深度运用于平安志愿者体系的管理之中。通过将该技术模块植入平安集团公益平台——“三村晖”APP中,平台上的注册志愿者即可获取专属的“时间币”账户,并通过完成平台的公益任务包来获得对应的时间货币,供未来支取受助时间所用。该负责人表示,平安正是希望通过这样的模式创新,激发客户、公众和内部员工参与公益的动力,让志愿者不仅仅是在单向输出服务,也在为自己未来的公益受助而储备,进而打造出一个拥有内生动力、循环往复的公益生态体系。同时,该技术平台的成熟度和开放性也为后续向外部公益组织、机构的输出与赋能提供了可能性和想象空间。
       值得一提的是,中国平安始终致力于利用科技手段解决社会公共议题方面的痛点、难点问题。日前,平安利用人工智能技术,为乡村留守儿童开发了可实现与父母即时视频通话与在线视频学习的“加马互动一体机”,利用科技的力量,让父母在留守儿童成长过程中不缺席,让优质资源在基础教育环节不缺位。此外,平安还将区块链技术运用于产业扶贫及公益捐赠中,通过将资金来源、使用流程进行全程上链,以确保每一个环节、每一个节点上资金使用的真实性和可追溯性。


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