众所周知,挂专家号难,挂临近日期的专家号难上加难,而病情常常耽搁不起。近日,浙江省多家公立三甲医院近期推出“挂号候补”服务,由系统自动候补抢号,以后抢医院的专家号可以像在网上买火车票一样排队候补。
越牛新闻了解到,在浙江已有浙大一院、浙大二院、浙江省人民医院等多家三甲公立医院上线“挂号候补”功能。
1月17日,浙江省人民医院朝晖院区推出了“挂号候补”服务,打开浙江省人民医院朝晖院区的挂号小程序,记者发现当某位专家号满号时,在“约满”的按钮旁边,有一颗“候补”功能的按钮。
据医院介绍,当患者点击“候补”按钮并登记后,有患者因故取消预约号源,系统将按申请候补的先后顺序匹配,候补成功即预约成功,系统将发送信息给患者,候补截至就诊前一天24时。
那位于绍兴市越城区的浙江省人民医院越城院区挂号是否也能候补?当记者打开浙江省人民医院越城院区的挂号小程序,发现当专家号约满时,旁边并未出现“候补”按钮。
昨天(1月18日)下午,越牛新闻记者拨打了浙江省人民医院越城院区的预约电话,工作人员表示越城院区也有“挂号候补”的服务。针对挂号小程序上并未有“候补”按钮,对方表示会将情况反映给信息处进行处理。
此外,越牛新闻记者从绍兴市人民医院处了解到,医院暂未推出“挂号候补”的服务,但当天没有挂上的号,患者可以在自助机上挂号。
此前全国仅有少数医院提供“挂号候补”,浙江在省域范围内推开,背景是省卫健委去年印发《改善就医感受 提升患者体验主题活动实施方案(2023-2025)》,其中提到探索开展预约候补挂号,提升号源分配效率。
(来源:越牛新闻)
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