自去年11月下旬绍兴“商转公”贷款业务实施以来,不少市民反映,在前往贷款所在行办理相关手续的过程中,碰到困难。
此前报道:越牛调查 | 绍兴房贷“商转公”,多家银行拖着不办?
市民:“商转公”办理,银行无下文
近日,市民张先生向越牛新闻记者报料称,自己此前在公积金管理中心咨询,得知商转公贷款业务一般由原商贷所在的银行网点办理,于是便联系该银行网点,但又被告知需联系其支行客户经理。
张先生致电支行客户经理,对方表示已了解此事但未给出后续处理。“只说知道了,也没说什么时候能弄好……要弄些什么。”张先生对此有些担心,同时不免心生疑问:银行这样推来推去是不是不想给老百姓便利呢?
有张先生类似遭遇的市民不在少数。据了解,申请“商转公贷款”需要准备的材料中,有一份需由贷款所在银行出具的《绍兴市住房公积金商转公贷款联系函》,而令这些市民头疼的,正是这张联系函“太难开了”。
银行:流程办理需要时间,还款额度可能受限
就此事,记者以客户身份联系了张先生贷款所在银行总行的客户经理,对方表示在咨询支行客户经理时,可以确定一下流程办理大概的日期。
“这个流程办理确实需要一定时间的,不过你可以向你贷款所在行的客户经理问一下大概的日期,问他多久能办理好。”他告诉记者,“像我们银行办理‘商转公’业务的权限,没有开放给全部的地方支行,你拿到支行开出联系函之后可以前往总行办理。”
记者也联系了绍兴其他几家银行,了解到部分银行确实会给出一个时间期限。如,绍兴某国有银行表示目前还没有批出,预计需要2月之后才行,绍兴某商业银行则回应称办理流程需45天左右。
在商转公的申请条件中,其中有一条是“银行同意借款人提前归还全部或部分商贷余额”。记者从某银行从业人员处了解到,年末银行还款额度有限或有所收紧,同时因涉及合同备案及法审流程、用印审批等都是导致联系函办理进度缓慢的内因。“不同银行、不同时间段提前还贷额度管理要求不同,‘商转公’意味着原来的商业贷款提前还款,对银行业绩指标是有一定影响的。有的人办出快可能刚好办理时额度宽松。”
市公积金管理中心:这项惠民政策,正积极推进中
10日上午,记者采访了绍兴市住房公积金管理中心有关负责人。
“我们作为‘商转公’贷款业务实施的牵头单位,11月下旬实施细则发布后,就第一时间组织相关银行工作人员进行集中的业务培训;12月初中心领导还带队赴多家银行走访调研,协调业务推进,但银行内部的具体业务流程由于涉及不同部门、多个环节,前期刚开始办理进度确实没有我们预期的快。”
该负责人告诉记者,市公积金管理中心为了顺利推进绍兴“商转公”贷款的落地执行,前期吸取了多个地市经验,经过了长期的研究测算,在尽力实现资金保障的同时,优先支持刚性需求,并与不动产中心等部门单位反复沟通协商,力求让市民少奔波少碰头,1月中旬还将新增了四家商业银行支持办理房贷商转公业务。
截至1月10日下午五点,记者了解到,绍兴市公积金管理中心已受理贷款346笔,涉及金额近2.61亿元;其中已放款224笔,涉及资金1.48亿元。
“中心这边对人员力量也有充分的考虑与安排,一般只要资料齐全的话,审批时间在3-7天,快的话1-2天就可以了。”
对于目前反映较多的联系函开具困难问题,该负责人表示,“商转公”贷款作为一项惠民举措社会关注度很高,但中心与银行是合作关系,并不是银行的主管部门,面对推进缓慢等投诉问题,中心已多次组织专题研究会商、个案具体协调,近日也会同有关部门发函给各相关银行,请各行高度重视该业务,增强大局意识,强化内部协调与业务培训,用心用情用力增进民生福祉,确保这一惠民政策落地见效。
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