我是住在柯桥蝶庄小区一个业主:23年暑假的时候我家使用的樱花牌热水器出现制热失败问题，打了贴在我们热水器上面的售后电话，师傅来修了，只有我读大学的儿子在家，他跟我儿子讲需要换一只零件，儿子付了400多，但到了11月份的时候热水器热水又不来了，继续打给售后，这个人我查了一下叫孟**，他的手机号是樱花售后维修工，这次我花了150元，但是又被他这个人忽悠了，过了几天又坏了，我又打电话给他，他第二天来了，那天只有女儿在家，拿了一个从别人那里换下来的零件换下暑假时候我们花400多换上去的同样零件，他从我女儿那里收了250元，讲好这次不好退钱给我们，把换下去的零件又去骗另外一家人家去了，这次我打电话给他，说好修不好退钱，在跟他反映后他开始拒接我电话，到今天我们还没有收到他的退款。这个人没有职业道德！不知道这个孟**在我们樱花客户中欺骗了多少人家，我想应该有很多，买的时看中樱花这大品牌，没有想到樱花这个售后修理工是那么没有职业道德的人，望樱花给我们广大用户一个说法！
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