15秒一个包袱，30秒一个反转
将几十分钟剧情浓缩成
短短几分钟剧集的微短剧
吸引了不少观众
然而
微短剧大规模获取商业利润的同时
也出现了不少问题
不少微短剧需要充值会员
或付费购买才能观看全部内容
有用户反映
自己“莫名其妙”就付了费
想退款却难上加难
杜女士的母亲前两年刚退休
最近常常拿着手机看微短剧
“很多短剧前面两三集免费看
到后面就必须付钱
我妈不知不觉中花了几十元钱”
老年人使用手机不熟练
有时在收到“解锁一集只需0.9元”等
广告宣传的诱导后
很难注意到
“默认下一集自动解锁”等选项
导致其在不知情的状况下被扣费
待子女发现后
还面临着申诉手续繁琐等问题
不仅是老年人
还有年轻人反映
在想要付费观看某一部微短剧时
却被小程序迅速跳转到会员付费界面一不小心就会花好几百元成为会员
后面想要退费却不容易
郑女士反映
她在短视频平台上看短剧
看几集之后被告知继续看下去需要付费
因为开了人脸识别快速付款一下子掏了300多元成了VIP会员
想退款却被告知已经看过剧就没法再退
某微短剧从业者介绍
观众基本是被一些片段吸引
然后进小程序里付费观看全集
“现在市面上剧集太多了这个消费是无底洞”
