招商银行绍兴分行开展“大走访 大调研 大服务 大解题”专项行动
——招商银行绍兴分行助企系列报道之三
今年以来，浙江在全省开展“大走访 大调研 大服务 大解题”活动，浙江银保监局、绍兴银保监分局积极推动金融机构围绕“提信心、提活力、稳生产、稳增长”总体目标，按照“企业走访全覆盖、跟踪协调全过程、服务企业全周期”要求，聚焦企业需求和问题解决，进一步提升服务深度、广度和满意度。招商银行绍兴分行坚持全程服务、精准服务、联动服务，帮助企业解决突出问题，提振企业发展信心。一是深化小微企业金融服务。加大“首贷户”拓展，不断提高小微服务覆盖面，按区域安排专人走访落实“三送”服务活动，向实体企业送政策、送资金、送服务，实地走访“一对一”了解企业诉求；积极利用浙江省金融综合服务平台“浙里掌上贷”、“贷款码”等，引导小微企业通过平台进行需求对接，拓宽企业线上获贷渠道；主动实行优惠贷款利率，如持续开展阶段性“闪电贷”利率优惠活动，减轻小微企业贷款成本。提升小微企业园金融服务，通过金融办、科技局、经信局等政府渠道搭建与优质园区方的对接，加强园区企业服务，及时响应园区需求，该行计划举办“招园唤新”、“科创有招”主题活动。二是提升科创企业服务能力。坚持金融服务实体经济的宗旨，全面出台科技金融工作方案，制定“五个单独”实施路径，全力支持科创企业的创新发展。发挥招行“投商私科”综合服务优势，围绕企业”人才+资金+产业+创新”四大需求场景，开发科创企业高层次人才专属权益，全周期服务科创企业和人才。一季度，全市科创企业中在该行成功开户的达300余户，授信建额客户超80户。三是大力支持服务制造企业。按照国家制造强国战略、省政府制造业“415X”以及市政府实施先进制造业强市建设“4151”计划有关要求，加大金融供给，优化金融服务，引导更多资源向传统产业改造提升、新兴产业培育、先进制造业集群、“专精特新”企业、产业链提升等领域倾斜，结合自身工作实际，把支持制造业“腾笼换鸟”、“凤凰涅磐”作为助力稳经济的主要工作，截至3月末，该行制造业贷款余额达72.64亿元。
