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招商银行绍兴分行开展“喜迎亚运”特色活动 ——招商银行绍兴分行迎亚运系列报道之一 为更好地迎接亚运会,营造浓厚的亚运文化氛围,近期,招商银行绍兴分行积极响应市委市政府、浙江银保监局、绍兴银保监分局迎亚运工作部署,开展形式多样的亚运特色活动,多措并举助力亚运赛事顺利开展。一是扎实开展惠民服务。该行始终贯彻落实绍兴银保监分局提出的“以人民为中心的发展思想”,深入开展“惠民实事工程”。在营业网点设立爱心窗口、爱心专座,设置“敬老驿站”专属区域 ,配备适老物品,为有需要的客户提供更多便利和帮助。开设“爱心驿站”,提供自助饮水机、医药箱、手机充电设备、糕点、书籍等暖心服务,有效满足公众饮水、休息、充电、阅读等需求。二是加强员工亚运服务培训。该行注重员工亚运服务专项培训,通过线上线下相结合的方式组织开展员工通用服务礼仪培训、亚运手语培训、“礼迎亚运”智能厅堂服务礼仪规范培训等,并开展了全行员工业务技能比武,本着“全员参与、以赛促练、贴近实际”的原则,掀起技能练习的新高潮,全面系统提升网点工作人员的文明素养,为提升窗口亚运服务能力奠定了更加坚实的基础。三是强化亚运宣传教育。该行积极开展亚运金融服务和金融知识宣传,通过网点跑马屏滚动播放“文明绍兴、喜迎亚运”宣传口号、厅堂电子海报屏循环播放“同心共富迎亚运 文明有我展风采”宣传海报,营造亚运氛围。组织开展全员“迎亚运·心心相融@未来”知识竞赛活动,进一步提升员工对亚运会知识的了解,引导员工树立“更快、更高、更强”的信念,培养员工勇于拼搏、追求卓越的精神,为喜迎亚运会贡献招行力量。 亚运会的脚步愈加临近,招商银行绍兴分行将以更高的标准和更实的作风,持续开展多形式亚运活动,不断提供“暖心、周到、高效、优质”的金融服务,形成全员参与亚运、服务亚运、奉献亚运的氛围,以良好的文明风尚迎接亚运盛事。
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