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TATA木门如此售后是否合理 [复制链接]

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meixinzhi
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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2023-07-30 12:09:06 　 绍兴市
2018年在tata木门购买了全套的木门及锁，但是这个锁经常性出现问题，上面的螺丝经常性脱落，导致门锁松动，中间tata木门上门来维修过几次，但这个问题一直无法解决，只能脱落了再按上去，而且这个螺丝很细小，脱落了一段时间可能没有发觉，等发觉了也就找不到了，所以只能找TATA的售后来解决，我也怕麻烦，一般都是拖不下去了才让TATA的来解决，这次又出现这样的问题，但TATA告知已经过了五年质保期，上门要收费了，我就想问下，这个问题是否是设计问题？在质保期内一直无法一次性解决，现在过质保期了，你就不管来收费了，合理吗？

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侬个捏句
游民
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只看该作者 沙发  发表于: 2023-07-30 13:47:31 　 绍兴市
TA家的门我也碰到过同样问题，后来来了一趟拧紧，就没有再发生

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meixinzhi楼主
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只看该作者 板凳  发表于: 2023-07-30 14:52:15 　 绍兴市
侬个捏句:TA家的门我也碰到过同样问题，后来来了一趟拧紧，就没有再发生 (2023-07-30 13:47) 

我想他们来的时候总是拧紧的，还是一样

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山山山川
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只看该作者 地板  发表于: 2023-07-30 15:46:00 　 绍兴市
用户被禁言,该主题自动屏蔽!

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十妹87
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只看该作者 4楼 发表于: 2023-07-30 16:07:57 　 绍兴市
质保期多久，我家厨房的门好像也有点不对劲

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翼风忆灵
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只看该作者 5楼 发表于: 2023-07-31 09:41:54 　 绍兴市
可以打一下12315投诉一下，我觉得这个问题一直没有解决和质保期过了没有关系吧
属于质量问题
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年少轻狂丶C2
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只看该作者 6楼 发表于: 2023-07-31 09:45:48 　 绍兴市
从本质上来说这个是商家的材料握钉力不行，是材质的问题引起的
当然我觉得换一枚粗大点的镙丝应该会好很多
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cyq0225
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只看该作者 7楼 发表于: 2023-07-31 09:46:27 　 绍兴市
TATA的产品和价格确实不太匹配
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何必伴我这无赖
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只看该作者 8楼 发表于: 2023-07-31 09:46:50 　 绍兴市
TATA也算是大品牌啊，怎么会这样的。。。。。。
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