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近日,绍兴市第十六届金融理财节如期举行。平安人寿绍兴中心支公司不断创新、升级理赔服务,提升理赔时效,获评“最佳快捷理赔服务奖”。 平安人寿绍兴中心支公司自成立以来,相继推出并践行“为客户寻找理赔理由”、“标准案件、2天赔付”、“足不出户,上门理赔”、“重疾先赔、特案预赔”等理赔服务承诺。2017年,“闪赔”创新服务问世,为客户提供“30分钟内理赔款到账”的极速服务,最快仅1.85分钟获赔,平均结案时效仅1.19天。近年公司再推“普通医疗预赔付”、 “小额医疗免发票”两项重磅理赔服务,切实体现理赔有速度,服务有温度。 绍兴市第十六届金融理财节组委会评委会认为,平安人寿绍兴中心支公司以改善和提高客户体验为核心,积极致力于服务的各种创新和优化,提高服务效率和服务品质,赢得了客户及市场的认可与赞誉,此次获评确是实至名归。
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