为维护金融秩序和社会稳定，提高金融消费者防范意识，增强自我保护能力，维护自身合法权益，台州银行绍兴分行开展了消费者权益保护教育宣传活动。
分行各营业场所在营业大堂客户进门醒目位置放置宣传海报，并在客户休息区摆放了存款保险知识、打击养老诈骗、防范假币、人民币防伪知识等金融知识宣传折页供客户学习取阅。凡是进厅堂的客户，大堂经理都会耐心与客户讲解金融消费者权益知识。同时，结合中秋节活动、每周二面条日活动，开展“走出去、请进来”宣传活动。
在中秋佳节来临之际，各支行以邀请周边老年客户群体来支行做月饼共度中秋佳节为契机，在开展活动前，为老年人们普及金融知识，发放金融宣传资料。寓教愉乐，让老年人们在活动中学习到了金融消费者权益知识，提升老年群体识诈、防诈的能力。
枫桥支行走近齐东村，以开展中秋趣味游园活动为契机，向老年人们普及金融知识，为大家介绍多种类型的养老诈骗典型案例，针对部分不识字、不会使用智能手机的老年人，工作人员耐心地向他们讲解养老诈骗套路手法及危害，提醒老年人要牢记“三要三不要”，不贪小便宜，不轻信他人，不轻易转账，遇事要多和子女沟通，要选择合法的金融机构，要增强法律意识和识骗防骗能力，把金融常识根植在老年消费者的心中。
钱清支行对支行周边商户开展反洗钱宣传活动，并向客户解释什么是洗钱，洗钱的法律后果，发放防范和识别洗钱常见伎俩等宣传手册，普及金融知识，让市民们充分理解“套路贷”的诈骗手段和惯用手法，提醒广大市民提高防范意识，告知大家不要相信以任何理由索要财物的陌生电话，遇事应及时与亲属沟通，减少财产损失。
