事情是这样的
今年我带着孩子报名参加了上虞半程马拉松的孝德亲子跑的博马组(图三）。
拿到的是D开头的黄色系号码簿(图四)
比赛当天根据立柱的指示(图一）和领取物资时现场起跑区的示意图(图二），我在立柱该立柱区域等候，博马组(图二草莓）。
1、在临近开跑前，志愿者以我的号码簿色系(图三）跟立柱不同为由，要我去远端的大众组区域(图二蜜蜂)。我出示了报名信息后，志愿者向主裁判反映相应情况，主裁判仍让我根据号码簿颜色去大众组区域检录。我提出申诉，对方拒绝查看报名信息，以组委会告诉他们就是颜色要一致坚持让我去大众组区域等候，并拍下我的号码簿照片。
2、完赛后，完赛包很多人没有领到，完赛奖牌开始说没有了，就没了，很多人自行离开。我在坚持要求现场工作人员给出说法后，等候5分钟左右现场拿到奖牌，但完赛包依然没有。
赛后周一，我联系了运营公司博润体育，对方在3个人轮流接听电话都无法自圆其说的前提下，说第二天回复。目前仍未收到任何回复。
所以…博马组的人到底应该站在哪里？是哪个环节出错了吗？
完赛包和奖牌是怎么缺失了那么多的，处理方法就是简单粗暴的就是没了一句？
有博马组的小伙伴遇到相同情况吗？
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