绿云高架突发应急事故，请相关养护单位迅速赶赴现场！”市智慧快速路运营指挥中心监控员发出指令。4月20日凌晨1点12分，绿云高架路洋江西路下匝道岔口有社会车辆司机因疲劳驾驶不慎闯入未开通路段，沿线数十米渠化水马被撞，所幸司机未受伤。监控员通过线上巡查发现并立即通知养护单位前往事发地开展应急处置。1点20分养护单位8名作业人员火速赶到开展清理现场、更新水马等恢复措施，不到50分钟完成处置作业。
4月22日凌晨5点35分，养护单位在进行常规线下巡查时发现于越快速路金柯桥大道立交处地面遗撒了大量渣土，污染长度50米，加上正值雨天，泥泞道路严重影响行车安全和处置难度。运营公司迅速调集应急人员16人，出动铲车1辆、洒水车1辆、防撞车1辆、清运车2辆、巡检车3辆直达现场，经过不到1小时的处置，在早高峰前恢复道路交通，还路于民。
快速路的平安运行，离不开运营人的默默坚守。自市区第一条智慧快速路开通以来，城投集团快速路运营管理团队始终围绕“安全、高效、智慧、整洁、畅通”的理念，采用线上线下24小时不间断巡查方式，确保昼夜不停歇、路线全覆盖，全时全域、从严从紧筑牢快速路安全防护网，已高效处置各类应急事故百余起，为绍兴市民出行安全保驾护航。
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